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中国卫浴百强经销商评选之顶级专访——王士奇:深耕市场,用心经营

时间:2016-10-10 16:42
来源:中国卫浴报
作者:匿名
在中国卫浴百强经销商评选之际, 我们特别推出了中国卫浴经销商市场调研 及全国卫浴经销商系列专访报道 谨以此, 致敬 所有为卫浴行业奋斗、贡献的可敬者们。 本期人物:王士奇
  唯可卫浴重庆地区经销商。亦是唯可卫浴元老级经销商,伴随企业一起成长、壮大。
目前在重庆已有3个唯可卫浴专卖店面,2个位于居然之家卖场内,并成为居然卖场当之无愧的销冠。 携手唯可六年多时间里,他埋头深耕重庆市场,不仅将唯可在当地市场打响知名度,更将品质与服务传递给每一位消费者,使唯可的品牌口碑深入人心。 多年来,每天最早到达店面的都是他,苦心专研开拓销售渠道、研究市场的也是他。从唯可卫浴在重庆市场的最初萌芽,到成长,再到扎下深根,都离不开王士奇先生的勤奋与刻苦,更离不开他长期扎根行业所积累的人脉与口碑。 王士奇——他不仅是唯可卫浴的金牌经销商,更是整个浴室柜行业中值得学习的翘楚。
  以下是记者对王士奇先生的采访实录:   问:您代理唯可卫浴六年多时间了,请问您是怎么选择代理品牌的?有哪些标准可以给行业经销商们参考?   王士奇:寻找代理品牌,要产品质量优、售后服务完善   当初选择代理唯可卫浴,主要是看中唯可浴室柜优质的产品质量、完善的售后服务、精细的雕刻工艺和及时的产品供货。因为我从事卫浴行业多年,深刻的明白作为一个区域的经销商在产品销售过程中出现与产品有关的问题,需要厂家的大力协助与及时解决,这是我们的生存法宝,也是我选择品牌的考核标准之一。   经过多方考查后,发现公司的产品健康环保、色彩逼真、纹理清晰、质感强烈而且特别注重售后服务,所以没有太多的纠结就直接选择了唯可卫浴。   确实,代理唯可六年多的时间,他们为我们解决了不少后顾之忧,这也证明了当初我的选择是正确的。因为优质的产品质量及周到的售后服务,唯可很快就在重庆市场占有了一定稳定的客户群,形成口碑宣传的良好效应,奠定了在重庆地区的信誉度和美誉度。   问:在市场上经营一个卫浴品牌,您觉得最主要靠什么?   王士奇:产品为基础,口碑传承,真诚服务每一位顾客   产品是核心和关键。无论“巷子深浅”,还必须有“酒香”,产品,把产品做好了自然就有优势了。如果产品不好,只靠广告的话是企业不会长久的。   此外,好的口碑比做广告更直接更有效,把口碑建立起来了,就能在稳住老客户的同时,还能向很多新客户冲刺,所以口碑在重庆地区的影响非常重要。   唯可卫浴一直坚持以“服务至上”为宗旨的经营理念,真心对待每一位顾客,完全为顾客着想,现在拥有的客户当中,有三分之一都是由老客户带过来的,这也是口碑给我们带来的效益。   其次,作为浴室柜顶级高端品牌,锁定的人群大部分是高端成功人士,让他们在精神层面得到充实,所以产品质量是企业的基本保证,售后服务为销售奠定了强有力的基础,最终才获得大批消费者的信赖。   好的产品做基础,主动吸引客户的注意力,加上导购员的介绍和后期的完善服务,客户将能成为我们的粉丝,把我们的品牌传播出去,辐射到周边市场。   问:2016已过三分之二,您对今年市场的感受是什么?与年初的心理预期有什么差别?   王士奇:主动应对市场,制定核心战略   整体来说,今年市场在下滑,产品形态喷冲比较厉害。比如说,高端市场可以做,低端也可以做,中端市场比较困难,呈现两极分化现象。   跟心理预期基本上没有太大的反差,基本上保持平稳,毕竟做了好多年了。市场变化是正常的,我们每年都应该面对市场的不确定性,来制定相应的市场策略和方   问:都说没有不好的市场,只有不好的商家或品牌,面对客观的市场环境,您都做了哪些准备?是否取得了成效?   王士奇:渠道优化,主动营销   一是营造店里面的氛围;   二是渠道加强策略,包括小区和设计师等渠道。通过渠道的主动营销,能起到一定的作用。   三,最主要还是靠产品说话。   我们对产品比较苛刻。没有适销对路、符合当地市场消费需求的产品,我们是不会选择的。通过明确的品牌定位来筛选出过硬的产品,去营造店面的体验、渠道的优化和主动营销,在市场上取得了明确的品牌地位和成效。   问:对于产品的改进和创新,您认为和品牌的沟通畅通吗?   王士奇:企业愿意听取市场意见   随着消费市场的进步改变,企业和品牌也越来越开放,愿意并积极地多方听取市场的意见,将产品研发与市场需求结合起来,这是好事。市场瞬息万变,企业只有把握住市场先机,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。   问:对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动,您有什么看法?   王士奇:期待行业加强经销商交流   这个活动不错,一方面提高经销商的知名度,另一方面有利于经销商维护品牌,体现出经销商对市场、对客户的责任心。   同时,还可以提高经销商的积极性。   另外还加强了全国各区域经销商的交流,对提升经销商的经营、管理、学习起到了很积极的作用,希望更多的组织、持续的组织。   同时,我也将积极参与到活动的评选申报中,希望能与广大同行们多交流、学习。   问:您认为首届中国卫浴“金象奖”的评选的意义是什么?   王士奇:推进产品与市场结合的重要平台   “金象奖”对于品牌出好产品起到了引导作用,对于产品和市场的结合起到了关键的作用,希望持续成为一个经销商选好品牌和好产品的平台,成为品牌推广好产品的平台。   问:对于中国卫浴的信心是什么?   王士奇:期待行业加强经销商交流   一定要品牌好、产品好。现在有一些产品是以烂充好,消费者分不太清楚,用一两年之后才发现,那时候就晚了。中国卫浴市场巨大,好产品的觉醒是未来和信心。
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